香港WSD認證是香港水務署 (Water Supplies Department of the Hong Kong Special Administrative Region Government)在水質事務咨詢委員會的支持和贊同下,于2002年7月22日推行了「食水系統優質維修認可計劃」,從2008年1月1日起,計劃名稱更改為「大廈優質食水認可計劃,并推出了一系列的新措施以滿足用戶對自來水水質的要求;對達到計劃所訂準則的樓宇管理公司,給予認可;以及協助業主、經營者及樓宇管理公司自行評估水管系統的狀況。
獲準WSD認可資格的申請者將會收到WSD頒發認可證書一份,證書分為三個級別,以認可他們提供之產品,妥善維修樓宇水管系統及他們參與計劃的持續性,使從內部供水設備以至輸送至用戶水龍頭的自來水得以保持優質。供應商可在樓宇內、文具和宣傳物品上展示認可計劃證書或副本,但須遵守水務署發出的指引。
擁有WSD證書可:
A) 增強本港居民及海外訪客對供水系統組件及自來水質的信心
B) 提升樓宇管理公司在服務增值方面的能力,以滿足用戶對自來水質的要求;
C) 協助業主、經營者及樓宇管理公司自行評估水管系統的狀況,并找出須予維修之處。
策劃有關水源發展及供水系統事宜
WSD策劃用水資源,為新的供水計劃及改善現有系統以配合現有及發展中地區需求的增長制訂規劃大綱,并負責監察用水資源及裝置是否足夠,整理有關管理及發展水務設施所需的水務資料。
設計及興建水務設施
WSD進行引水道、隧道、水塘、濾水廠、通道、抽水站及水管工程等工程的設計及建造。至于敷設海底管道、興建堤壩及主要供水工程等專門工作,則通常會由顧問工程師負責進行。顧問管理部負責審批顧問的建議,監察他們的工作和合約。
供水及分配系統的操作及維修保養事宜
WSD監察存水和引水道、入水口、水塘、抽水站、濾水廠、配水庫、干管及分配喉管的運作和保養,以確保每一客戶能得到穩定的供水。
食水水質控制
WSD檢查及控制供水水質,并定期從原水、凈化水及客戶水龍頭抽取樣本,進行化學、細菌學、湖沼學、生物學及輻射學化驗。
提供客戶服務及執行水務設施條例
WSD負責有關水務設施條例及規例的行政工作,并會審查新建或改建屋內喉的申請、視察有關工程、提供經水表供應的用水、處理及解答客戶關于接駁或取消食水供應服務的詢問及投訴。另外,在接到關于水質的投訴時,客戶服務督察會前往抽取水樣本作化驗。